工 作 故 事

        每一次都是我的唯一机会

   “陈师，有个单位要买一台劳斯莱斯发电车，来问找得到吗？”

   “你试试看吧。”

    虽然顾客抱着试试的心态咨询我们，但张凌通过查资料、上网、找朋友，终于找到了全国不多的一家进口商，在石总的支持下出差汕头、深圳，顺利地交货给客户。

    张凌是毕业不久来应聘的，六年前的他身材清瘦、精悍，小帅哥一个，面试时我问他三个月下来连一台车也卖不掉咋办，他说：“我会继续坚持，总结总结，会成功的。”语气坚定。

    于是我们同事至今。

    曾有一次因为业绩好，销售部的同事在业务交流会上请他谈谈经验，他说，我除了想顾客所想外，就是把每次推销都当作自己唯一的机会。

    前几天，我们本着让利不让市场的考虑，以低于正常售价很多和世林地产签约一台电动车，按厂家的运费标准运输将亏很多。张凌多方想法请上海的一家物流公司帮托运，弥补了大部分亏损。

在公司，解决问题的能手不止一两位、更不止一两桩。服务，就是不断的解决问题，只有这样，企业及员工的能力，对市场的理解才能得以不断提高。

 ______  老鹰 

（写于2004年）