一天，临近吃午饭时，我的一位客户来到公司办事，由于他在昆明熟人较多，尽管 我热情地留他吃完饭后再走，可是他客气地说：“不用了，还要去办事。”这时，旁边的陈总马上迎上去说：“吃饭时间到了，到什么地方都一样，吃完饭再办事也不迟嘛。”很奇怪，说完以后客户竟然答应了，我一时觉得这事简直想不通。事后，陈总让我去想一想“杀鸡问客”与“问客杀鸡”有什么不同，顿时，我大悟：杀鸡问客中充满了对客人的热情，这种热情是主动的，而“问客杀鸡”就显得缺乏诚意，随便问问而已。虽然是一件事，但其结果迥然不同，我不禁汗颜。

　 多年以来，我一直从事服务工作，“为客户着想”时时挂在嘴上，但其真正的含义从这件事后，我才体会更深，并贯穿于我日后的工作和学习之中。人和人之间是有距离的，但只要我们真诚的面对每一个人，回响在你我之间的，一定是动人的旋律。

　　__________  欧阳晴